智能语音交互，高效服务更省心

以视觉交互激活客户全生命周期价值

随时随地连接客户，赋能精细化营销增长

打破传统话术局限，实现精准对话与高效触达

以 AI 驱动全量筛查，实现全流程风险与价值双洞察

大模型驱动的智能知识中枢，让业务决策「有据可依」

内部提效、私域增长，构建门店数字化新生态

用大模型重新定义客户全生命周期价值

通过引入了大语言模型，充分利用大模型的逻辑推理能力，并结合行业专家知识库，通过语料准备与整合、模型融合与协同、场景挖掘与应用、技术选型与部署以及治理升级与保障等

智能呼叫方案可通过对现有呼叫系统进行智能化升级改造，支撑省电力公司及下属供电分公司的外呼任务，人工坐席外呼与智能机器人外呼相结合，提供智能质检，语音实时转写，生

方案通过5G视频通话的方式，建立直达基层的灾情“叫应”工作机制，为防灾减灾赢得更多宝贵时间，切实解决传统预警发布模式下预警信息落地难，重要灾情信息接收和响应问题

方案核心要素是转变观念，实现旅游监管、营销与服务的全面升级。打造“智慧旅游”时代，实现旅游产业监管、旅游品牌建设、旅游服务提升、旅游大数据应用四位一体，相辅相成

水务行业解决方案，通过将客户服务与水务内部工单系统、抄收系统打通，以先进的智能路由（Route）为载体，以准确的语音交互（IVR）为基础，以灵活的呼叫分配（AC

国网江苏省电力有限公司通过搭建智能客户服务语音平台，实现全省2万多台区经理的语音管控，现场作业人员通过定制移动终端与用电户、内部专家语音通讯，实现台区经理一人一

中国银行股份有限公司江苏省分行通过落实八大工作数字化，践行数字化转型，全面升级金融企业内部业务与外部客户交互形态，实现业务形态的革新，以各类金融科技平台为工具，

江苏省应急厅通过搭建应急叫应平台，实现直达基层的应急通知。针对需要大规模下发视频通知的场景，可创建自动化AI智能视频通知任务并进行快速下发。实现应急通知的极速触

南京水务集团原有的呼叫中心和工单系统存在深度融合问题，导致后续呼叫系统升级面临高昂成本和复杂挑战。同时，该系统缺乏智能客服功能，每年在防冻期期间，全城范围内涌现